Já está disponível nas plataformas de aplicativos a nova versão do Meu INSS, o principal canal de atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social. Dentre as principais novidades estão a introdução de utilização de IA (Inteligência Artificial) para otimizar a personalização de apresentação dos serviços mais indicados de acordo com o perfil do usuário. Além disso, o Meu INSS conta com layout mais acessível, interativo e linguagem simplificada para facilitar o acesso pelos cidadãos.
Para a realização da repaginação do Meu INSS foram realizados estudos e testes diretamente com os cidadãos, especialmente, para testar a usabilidade e acessibilidade desse importante canal de atendimento do INSS.
A plataforma Meu INSS (aplicativo e site) conta com quase 84 milhões de acessos mensais e se consolidou como canal para levar serviços e informações gratuitamente aos usuários. Entre os mais procurados estão: acompanhamento de processos, entrada em requerimentos, extrato de pagamento, bloqueio/desbloqueio de consignado, emissão da carteira virtual do beneficiário, entre outros.
Por Marcela Matos/MPAS
ÚLTIMAS NOTÍCIAS
Mercados municipais ganham novo cenário no interior do Estado com investimentos de mais de R$ 13 milhões do Acelera Sergipe
Poucos espaços traduzem tão bem a identidade dos municípios do [...]
Aracaju apresenta potencial turístico em uma das maiores feiras do setor na América do Sul
A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal do [...]
Exportações por carga aérea crescem 43% no primeiro trimestre de 2026
As exportações brasileiras por carga aérea cresceram 43% no primeiro [...]
Salva Junina abre ciclo junino em Sergipe no Complexo Cultural Gonzagão na próxima quinta-feira, 28
O ciclo junino de 2026, em Sergipe, terá abertura oficial [...]
Governo propõe subvenção da gasolina em R$ 0,44 por litro
A subvenção para a gasolina ficará em R$ 0,44 por [...]
