Já está disponível nas plataformas de aplicativos a nova versão do Meu INSS, o principal canal de atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social. Dentre as principais novidades estão a introdução de utilização de IA (Inteligência Artificial) para otimizar a personalização de apresentação dos serviços mais indicados de acordo com o perfil do usuário. Além disso, o Meu INSS conta com layout mais acessível, interativo e linguagem simplificada para facilitar o acesso pelos cidadãos.
Para a realização da repaginação do Meu INSS foram realizados estudos e testes diretamente com os cidadãos, especialmente, para testar a usabilidade e acessibilidade desse importante canal de atendimento do INSS.
A plataforma Meu INSS (aplicativo e site) conta com quase 84 milhões de acessos mensais e se consolidou como canal para levar serviços e informações gratuitamente aos usuários. Entre os mais procurados estão: acompanhamento de processos, entrada em requerimentos, extrato de pagamento, bloqueio/desbloqueio de consignado, emissão da carteira virtual do beneficiário, entre outros.
Por Marcela Matos/MPAS
ÚLTIMAS NOTÍCIAS
Conheça as regras sobre perdão de dívidas tributárias para MEIs
Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional detalha as regras sobre o perdão [...]
Governo de Sergipe divulga resultado preliminar do programa CNH Social 2026
O Governo de Sergipe, por meio da Secretaria de Estado [...]
Transporte é o principal desafio da infraestrutura para 75% dos industriais brasileiros
Custos logísticos sobem e comprometem competitividade de 70% dos industriais, [...]
SMTT prepara esquema especial de trânsito para três corridas de rua neste final de semana em Aracaju
As corridas contarão com a presença da SMTT. A Prefeitura [...]
São Cristóvão será sede do Encontro Nacional das Procissões do Fogaréu em 2028
A Cidade Mãe de Sergipe foi escolhida para sediar, em [...]
