Já está disponível nas plataformas de aplicativos a nova versão do Meu INSS, o principal canal de atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social. Dentre as principais novidades estão a introdução de utilização de IA (Inteligência Artificial) para otimizar a personalização de apresentação dos serviços mais indicados de acordo com o perfil do usuário. Além disso, o Meu INSS conta com layout mais acessível, interativo e linguagem simplificada para facilitar o acesso pelos cidadãos.
Para a realização da repaginação do Meu INSS foram realizados estudos e testes diretamente com os cidadãos, especialmente, para testar a usabilidade e acessibilidade desse importante canal de atendimento do INSS.
A plataforma Meu INSS (aplicativo e site) conta com quase 84 milhões de acessos mensais e se consolidou como canal para levar serviços e informações gratuitamente aos usuários. Entre os mais procurados estão: acompanhamento de processos, entrada em requerimentos, extrato de pagamento, bloqueio/desbloqueio de consignado, emissão da carteira virtual do beneficiário, entre outros.
Por Marcela Matos/MPAS
ÚLTIMAS NOTÍCIAS
Destaque em 2025, vereador Alex Melo recebe o Prêmio Olho Vivo
O vereador Alex Melo (PRD) iniciou o primeiro mandato em [...]
Governador Fábio Mitidieri abre ano legislativo de 2026 com balanço da gestão e destaca avanços econômicos e sociais
O governador Fábio Mitidieri participou, nesta segunda-feira, 2, da sessão [...]
Ministério da Saúde leva carreta “Saúde da Mulher” a Itabaiana
O superintendente estadual do Ministério da Saúde em Sergipe, Tiago [...]
Grupo VSX nasce como hub de soluções corporativas e amplia atuação em contratos privados e institucionais em todo o Brasil
O mercado de seguros e benefícios corporativos ganha um novo [...]
Crescimento das transações via Pix reforça dinamismo econômico de Aracaju
Aracaju vem apresentando um desempenho econômico consistente, impulsionado pelo crescimento [...]
