Já está disponível nas plataformas de aplicativos a nova versão do Meu INSS, o principal canal de atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social. Dentre as principais novidades estão a introdução de utilização de IA (Inteligência Artificial) para otimizar a personalização de apresentação dos serviços mais indicados de acordo com o perfil do usuário. Além disso, o Meu INSS conta com layout mais acessível, interativo e linguagem simplificada para facilitar o acesso pelos cidadãos.
Para a realização da repaginação do Meu INSS foram realizados estudos e testes diretamente com os cidadãos, especialmente, para testar a usabilidade e acessibilidade desse importante canal de atendimento do INSS.
A plataforma Meu INSS (aplicativo e site) conta com quase 84 milhões de acessos mensais e se consolidou como canal para levar serviços e informações gratuitamente aos usuários. Entre os mais procurados estão: acompanhamento de processos, entrada em requerimentos, extrato de pagamento, bloqueio/desbloqueio de consignado, emissão da carteira virtual do beneficiário, entre outros.
Por Marcela Matos/MPAS
ÚLTIMAS NOTÍCIAS
Escola do Legislativo de Aracaju encerra 2025 com cerca de mil visitas presenciais e com mais de 80 mil visualizações no Instagram
A unidade vinculada à Câmara Municipal de Aracaju (CMA), Escola [...]
Advogada Danielle Ferreira é eleita para representar o Confiança no Conselho de Administração da SAF
A advogada Danielle Ferreira foi eleita pelo Conselho de Administração [...]
Ricardo Marques inicia 2026 com foco no trabalho, escuta a população e concede entrevistas
Na primeira semana útil do ano, o vice-prefeito de Aracaju, [...]
Governo de Sergipe investiu mais de 500 milhões em obras de infraestrutura viária em 2025
O ano de 2025 consolidou o Departamento Estadual de Infraestrutura [...]
Veja faixas e alíquotas das novas tabelas do Imposto de Renda 2026
Em vigor desde 1º de janeiro, a nova tabela do [...]
